Algemene verkoopvoorwaarden

Uitgangsmodel dat vóór publicatie door een juridisch adviseur moet worden gevalideerd. De vermeldingen [À COMPLÉTER] moeten nog worden ingevuld.

Verkoop uitsluitend voorbehouden aan meerderjarigen (18 jaar en ouder). De producten die in deze shop worden aangeboden, bevatten een THC-gehalte van minder dan 0,3 % en voldoen aan de regelgeving van de Europese Unie. Ze zijn niet bestemd voor medisch of therapeutisch gebruik en kunnen geen medisch advies vervangen.

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026.

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de « AV ») regelen zonder beperking of voorbehoud alle verkopen die worden gesloten door de in artikel 2 vermelde verkoper (hierna de « Verkoper ») met elke niet-professionele koper (hierna de « Klant ») op de webshop die toegankelijk is via het adres https://golden-cbd.eu (hierna de « Website »).

Ze zijn van toepassing op de verkoop van producten op basis van hennep en hun accessoires, met name bloemen, harsen, pre-rolls en accessoires (hierna de « Producten »).

Elke op de Website geplaatste bestelling impliceert de voorafgaande, volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV door de Klant. Deze laatste erkent er kennis van te hebben genomen voordat hij zijn bestelling bevestigt. De toepasselijke AV zijn die welke gelden op de datum van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze op elk moment te wijzigen; de gewijzigde AV zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen die na hun publicatie worden geplaatst.

De Klant verklaart ten minste 18 jaar oud te zijn en over de volledige rechtsbevoegdheid te beschikken om een overeenkomst aan te gaan. De verkoop van de Producten is ten strengste verboden aan minderjarigen.

Artikel 2 – Identiteit van de Verkoper

Handelsnaam: PW PURPLE WAVE DISTRIBUTION
Rechtsvorm: Vereenvoudigde aandelenvennootschap (SAS)
Maatschappelijk kapitaal: 100 €
RCS / SIRET: RCS Antibes 914 362 009 — SIRET 914 362 009 00021
Intracommunautair btw-nummer: FR50914362009
Maatschappelijke zetel: 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France
E-mailadres: contact@goldencbd.fr
Telefoon: +33 7 56 85 53 92

Artikel 3 – Producten en beschikbaarheid

De te koop aangeboden Producten zijn die welke op de Website staan op de dag dat de Klant deze raadpleegt, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Elk Product gaat vergezeld van een beschrijving van zijn essentiële kenmerken, overeenkomstig artikel L. 111-1 van de Code de la consommation.

De foto's, illustraties en presentatieteksten worden louter ter informatie verstrekt en hebben geen contractuele waarde; zij kunnen de aansprakelijkheid van de Verkoper niet in het geding brengen bij een licht verschil in uiterlijk, kleur of presentatie van de geleverde Producten.

Alle Producten hebben een gehalte aan tetrahydrocannabinol (THC) van minder dan 0,3 % en voldoen aan de Franse en Europese regelgeving die van toepassing is op hennep en cannabidiol (CBD).

Indien een Product na het plaatsen van de bestelling niet beschikbaar is, stelt de Verkoper de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De Klant kan dan kiezen voor vervanging door een gelijkwaardig Product of voor annulering van de bestelling voor het betrokken Product, met terugbetaling van de voor dit Product betaalde bedragen binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen.

3.1 – Waarschuwingen met betrekking tot de Producten

De Producten zijn voorbehouden aan meerderjarigen (18 jaar en ouder).
De Producten zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bestemd voor medisch of therapeutisch gebruik; zij kunnen geen enkele ziekte voorkomen, diagnosticeren of genezen.
Het wordt aanbevolen om na consumptie geen voertuig te besturen en geen machines te bedienen, aangezien bepaalde Producten de waakzaamheid kunnen verminderen.
Het gebruik van de Producten wordt afgeraden aan zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven, alsook aan personen die een medische behandeling ondergaan, die worden uitgenodigd het advies van een zorgverlener in te winnen.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving die van toepassing is in zijn land van verblijf of bezorging, met name bij een bestelling buiten Frankrijk.

Artikel 4 – Prijs

De prijzen van de Producten worden vermeld in euro (EUR), inclusief alle belastingen (incl. btw), exclusief bezorgkosten. Eventuele bezorgkosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling gepreciseerd en bijkomend in rekening gebracht.

De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen; de Producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestelling.

Voor bezorgingen buiten Frankrijk kunnen door de autoriteiten van het land van bestemming douanerechten, belastingen of invoerkosten worden gevraagd; deze bedragen blijven volledig ten laste van de Klant.

Artikel 5 – Bestelling

De Klant plaatst zijn bestelling online door de gewenste Producten te selecteren, ze aan zijn winkelmandje toe te voegen en vervolgens het bevestigingsproces tot aan de betaling te volgen. Vóór de bevestiging heeft de Klant de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totale prijs te controleren en eventuele fouten te corrigeren.

De bevestiging van de bestelling, gekenmerkt door de dubbele klik die de betaling bevestigt, geldt als sluiting van de overeenkomst en als aanvaarding van deze AV alsook van de prijzen en beschrijvingen van de Producten. De Verkoper stuurt de Klant per e-mail een orderbevestiging met een overzicht van de essentiële elementen van de overeenkomst.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren om een gegronde reden, met name in geval van een eerder geschil, een abnormale bestelling, een vermoeden van fraude, wanbetaling, of wanneer de Klant zijn meerderjarigheid niet kan aantonen.

Artikel 6 – Veilig betalen

De prijs is volledig betaalbaar op de dag van de bestelling, via de op de Website voorgestelde betaalmethoden, met name per bankkaart.

De betalingen verlopen via beveiligde transacties die worden geleverd door de betaaldienstaanbieders die in het Shopify-platform zijn geïntegreerd. De Website bewaart geen enkel volledig bankgegeven van de Klant. De betaalgegevens worden via een versleuteld protocol uitgewisseld met de betrokken bankinstelling.

De bestelling wordt pas als effectief beschouwd na bevestiging van de inning van de prijs door de betaaldienstaanbieder. Bij weigering van de betaling wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

Artikel 7 – Bezorging

De Producten worden geleverd op het door de Klant bij de bestelling opgegeven adres, in continentaal Frankrijk en in de bediende landen van de Europese Unie (hierna de « Bezorgzones »).

7.1 – Termijnen

De bestellingen worden zo snel mogelijk klaargemaakt en verzonden. Ter indicatie bedraagt de levertijd in continentaal Frankrijk doorgaans 24 tot 48 uur na verzending. De termijnen naar andere landen variëren naargelang de zone en de vervoerder. De aangekondigde termijnen zijn indicatief; een overschrijding kan in beginsel geen aanleiding geven tot schadevergoeding, onder voorbehoud van de bepalingen van de artikelen L. 216-1 en volgende van de Code de la consommation.

7.2 – Vervoerders en kosten

De bezorging wordt verzorgd door de vervoerders die partner zijn van de Verkoper, met name UPS. De bezorgkosten worden berekend op basis van de Bezorgzone en het gewicht van de bestelling; ze worden weergegeven vóór de bevestiging van de bestelling.

De bezorging is gratis voor elke bestelling waarvan het bedrag gelijk is aan of hoger is dan 69 €, voor de betrokken Bezorgzones.

7.3 – Ontvangst

De Klant wordt uitgenodigd om de staat van het pakket en de Producten bij ontvangst te controleren en bij beschadiging of ontbrekende stukken voorbehoud te formuleren bij de vervoerder. Overeenkomstig artikel L. 216-4 van de Code de la consommation gaat het risico van verlies of beschadiging van de Producten over op de Klant op het moment waarop deze, of een door hem aangewezen derde, fysiek in het bezit komt van de Producten.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van de Code de la consommation beschikt de Klant-consument over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de Producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden en zonder boete.

Om dit recht uit te oefenen, stelt de Klant de Verkoper in kennis van zijn beslissing door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld op het in artikel 2 vermelde e-mail- of postadres, of door middel van het modelformulier voor herroeping. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de kennisgeving wordt verzonden vóór het verstrijken van de veertien (14) dagen.

8.1 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L. 221-28 van de Code de la consommation kan het herroepingsrecht met name niet worden uitgeoefend voor:

de levering van goederen die na de levering zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden;
de levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen;
de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de Klant of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
de levering van goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen.

Bijgevolg kunnen de ontzegelde, aangebroken Producten of Producten die hun oorspronkelijke verzegelde verpakking hebben verloren (met name geopende bloemen, harsen en pre-rolls), om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming, niet het voorwerp uitmaken van een herroeping.

Artikel 9 – Retourzendingen en terugbetaling

In geval van geldige uitoefening van het herroepingsrecht stuurt de Klant de Producten terug, in hun oorspronkelijke verzegelde verpakking en in perfecte staat, binnen een termijn van veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing. De directe kosten van de retourzending blijven ten laste van de Klant, behoudens andersluidende bepaling van de Verkoper.

De Verkoper betaalt alle betaalde bedragen terug, inclusief de standaard bezorgkosten, uiterlijk veertien (14) dagen nadat hij in kennis is gesteld van de beslissing tot herroeping. De Verkoper kan de terugbetaling echter uitstellen tot de Producten zijn teruggehaald of tot de Klant een bewijs van verzending heeft geleverd. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als dat wat bij de bestelling werd gebruikt, behoudens uitdrukkelijke andersluidende afspraak met de Klant.

De aansprakelijkheid van de Klant kan in het geding komen bij een waardevermindering van de Producten als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen.

Artikel 10 – Wettelijke garanties

Onafhankelijk van elke commerciële garantie blijft de Verkoper gehouden tot de wettelijke garanties van conformiteit en van verborgen gebreken.

Wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L. 217-3 en volgende van de Code de la consommation): de Klant beschikt over een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het Product om te handelen; hij kan kiezen tussen herstelling of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de wettelijk voorziene kostenvoorwaarden.

Garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van de Code civil): de Klant kan kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering, overeenkomstig artikel 1644 van de Code civil, binnen een termijn van twee (2) jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.

Om deze garanties in te roepen, kan de Klant contact opnemen met de klantenservice via de in artikel 13 vermelde gegevens.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De Verkoper is gehouden tot een inspanningsverbintenis met betrekking tot de exploitatie van de Website en de levering van de Producten. Zijn aansprakelijkheid kan niet in het geding komen bij een niet-uitvoering die toe te schrijven is aan de Klant, aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke daad van een derde, of aan overmacht.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik dat de Klant van de Producten maakt, noch voor de niet-naleving door de Klant van de regelgeving die van toepassing is in zijn land van verblijf of bezorging. De Klant gebruikt de Producten onder zijn eigen verantwoordelijkheid.

Geen enkele bepaling van deze AV heeft tot gevolg dat de aansprakelijkheid van de Verkoper wordt uitgesloten of beperkt in de gevallen waarin een dergelijke uitsluiting onrechtmatig zou zijn in het licht van het consumentenrecht.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

Alle elementen van de Website (merken, logo's, teksten, foto's, illustraties, grafische elementen, structuur en boomstructuur) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en blijven de exclusieve eigendom van de Verkoper of zijn partners. Elke reproductie, weergave, wijziging of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden en kan een inbreuk vormen.

Artikel 13 – Persoonsgegevens en klantenservice

De in het kader van de bestellingen verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) en de wet « Informatique et Libertés ». De modaliteiten voor de verzameling, de verwerking en de uitoefening van de rechten van de Klant worden gedetailleerd in het Privacybeleid: /pages/politique-de-confidentialite.

De klantenservice is bereikbaar via de volgende gegevens: e-mail contact@goldencbd.fr; telefoon +33 7 56 85 53 92; postadres 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var. Voor elke klacht wordt de Klant uitgenodigd om bij voorrang contact op te nemen met de klantenservice teneinde een minnelijke oplossing te zoeken.

Artikel 14 – Toepasselijk recht, bemiddeling en geschillenbeslechting

Deze AV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil wordt de Klant-consument uitgenodigd om vooraf contact op te nemen met de klantenservice (artikel 13) teneinde een minnelijke oplossing te zoeken.

Overeenkomstig de artikelen L. 611-1 en volgende van de Code de la consommation heeft de Klant-consument het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar. De Verkoper gaat over tot de aanwijzing van een erkende consumentenbemiddelaar; zijn naam en gegevens worden op deze pagina gepubliceerd zodra ze beschikbaar zijn. In de tussentijd kan de Klant zijn aanvraag richten aan de klantenservice en een beroep doen op het onderstaande Europese platform.

De Klant kan in elk geval een beroep doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) dat door de Europese Commissie ter beschikking wordt gesteld en zonder lidmaatschapsvoorwaarde toegankelijk is: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Bij gebrek aan een minnelijke oplossing wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemeen recht. De Klant-consument behoudt het voordeel van de beschermende bevoegdheidsregels die door de Code de la consommation worden voorzien.