Allmänna försäljningsvillkor

Utkast som ska granskas av juridisk rådgivare innan publicering. Markeringarna [À COMPLÉTER] ska fyllas i.

Försäljning endast till myndiga personer (18 år och äldre). Produkterna som erbjuds i denna butik innehåller en THC-halt under 0,3 % och följer Europeiska unionens regelverk. De är inte avsedda för medicinskt eller terapeutiskt bruk och kan inte ersätta medicinsk rådgivning.

Senast uppdaterad: 22 juni 2026.

Artikel 1 – Tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade ”Villkoren”) reglerar utan inskränkning eller förbehåll samtliga försäljningar som ingås av säljaren som identifieras i artikel 2 (nedan kallad ”Säljaren”) till varje icke yrkesmässig köpare (nedan kallad ”Kunden”) på webbutiken som är tillgänglig på adressen https://golden-cbd.eu (nedan kallad ”Webbplatsen”).

De gäller försäljning av produkter framställda av hampa och deras tillbehör, särskilt blommor, extrakt, förrullade och tillbehör (nedan kallade ”Produkterna”).

Varje beställning som läggs på Webbplatsen innebär att Kunden i förväg, fullständigt och helt accepterar dessa Villkor. Kunden bekräftar att ha tagit del av dem innan beställningen bekräftas. De tillämpliga Villkoren är de som gäller vid beställningsdatumet. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dem när som helst; de ändrade Villkoren gäller endast beställningar som läggs efter deras publicering.

Kunden förklarar sig vara minst 18 år och ha full rättslig handlingsförmåga att ingå avtal. Försäljning av Produkterna är strängt förbjuden för minderåriga.

Artikel 2 – Säljarens identitet

• Firmanamn: PW PURPLE WAVE DISTRIBUTION
• Juridisk form: Förenklat aktiebolag (SAS)
• Aktiekapital: 100 €
• RCS / SIRET: RCS Antibes 914 362 009 — SIRET 914 362 009 00021
• Momsregistreringsnummer: FR50914362009
• Säte: 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France
• E-postadress: contact@goldencbd.fr
• Telefon: +33 7 56 85 53 92

Artikel 3 – Produkter och tillgänglighet

De Produkter som erbjuds till försäljning är de som visas på Webbplatsen den dag Kunden tar del av dem, i mån av tillgängligt lager. Varje Produkt åtföljs av en beskrivning av dess väsentliga egenskaper, i enlighet med artikel L. 111-1 i Code de la consommation.

Fotografier, illustrationer och presentationstexter tillhandahålls i vägledande syfte och har inget avtalsmässigt värde; de kan inte medföra ansvar för Säljaren vid en mindre skillnad i utseende, nyans eller presentation av de levererade Produkterna.

Samtliga Produkter har en halt av tetrahydrocannabinol (THC) under 0,3 % och följer fransk och europeisk lagstiftning som är tillämplig på hampa och cannabidiol (CBD).

Om en Produkt inte är tillgänglig efter att beställningen lagts, informerar Säljaren Kunden så snart som möjligt. Kunden kan då välja att ersätta med en likvärdig Produkt eller att annullera beställningen för den berörda Produkten, med återbetalning av de belopp som betalats för denna Produkt inom högst fjorton (14) dagar.

3.1 – Varningar avseende Produkterna

• Produkterna är förbehållna myndiga personer (18 år och äldre).
• Produkterna är inte läkemedel och är inte avsedda för medicinskt eller terapeutiskt bruk; de kan inte förebygga, diagnostisera eller bota någon sjukdom.
• Det rekommenderas att inte köra fordon eller använda maskiner efter konsumtion, då vissa Produkter kan påverka vakenheten.
• Användning av Produkterna avråds för gravida eller ammande kvinnor samt för personer under medicinsk behandling, som uppmanas att rådfråga vårdpersonal.
• Kunden är ensam ansvarig för att följa gällande regelverk i sitt bosättnings- eller leveransland, särskilt vid beställning utanför Frankrike.

Artikel 4 – Priser

Produkternas priser anges i euro (EUR), inklusive alla skatter, exklusive leveranskostnader. Eventuella leveranskostnader anges innan beställningen slutgiltigt bekräftas och faktureras separat.

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst; Produkterna faktureras dock på grundval av de priser som gäller vid registreringen av beställningen.

För leveranser utanför Frankrike kan tullavgifter, skatter eller importavgifter krävas av myndigheterna i destinationslandet; dessa belopp bekostas i sin helhet av Kunden.

Artikel 5 – Beställning

Kunden lägger sin beställning online genom att välja önskade Produkter, lägga dem i varukorgen och därefter följa bekräftelseprocessen fram till betalning. Innan bekräftelse har Kunden möjlighet att kontrollera detaljerna i sin beställning och dess totalpris samt att rätta eventuella fel.

Bekräftelsen av beställningen, markerad genom dubbelklicket som innebär bekräftelse av betalningen, utgör avtalets ingående och godkännande av dessa Villkor samt av Produkternas priser och beskrivningar. Säljaren skickar till Kunden en orderbekräftelse via e-post som sammanfattar avtalets väsentliga delar.

Säljaren förbehåller sig rätten att neka eller annullera varje beställning av berättigad anledning, särskilt vid tidigare tvist, onormal beställning, misstanke om bedrägeri, utebliven betalning eller då Kunden inte kan styrka sin myndighet.

Artikel 6 – Säker betalning

Priset ska betalas i sin helhet på beställningsdagen, med de betalningssätt som erbjuds på Webbplatsen, särskilt med bankkort.

Betalningarna sker genom säkra transaktioner som tillhandahålls av de betalningsleverantörer som är integrerade i Shopify-plattformen. Webbplatsen lagrar inga fullständiga bankuppgifter om Kunden. Betalningsuppgifterna utväxlas via krypterat protokoll med den berörda bankinrättningen.

Beställningen anses verkställd först efter bekräftelse av att betalningsleverantören mottagit betalningen. Vid nekad betalning annulleras beställningen automatiskt.

Artikel 7 – Leverans

Produkterna levereras till den adress som Kunden anger vid beställningen, inom det franska fastlandet och i de länder inom Europeiska unionen som omfattas (nedan kallade ”Leveranszonerna”).

7.1 – Tidsfrister

Beställningarna förbereds och skickas så snart som möjligt. Som vägledning är leveranstiden vanligtvis 24 till 48 timmar inom det franska fastlandet efter försändelse. Tiderna till andra länder varierar beroende på zon och transportör. De angivna tiderna är vägledande; ett överskridande kan i princip inte ge upphov till ersättning, med förbehåll för bestämmelserna i artiklarna L. 216-1 och följande i Code de la consommation.

7.2 – Transportörer och avgifter

Leveransen utförs av Säljarens partnertransportörer, särskilt UPS. Leveranskostnaderna beräknas utifrån Leveranszonen och beställningens vikt; de visas innan beställningen bekräftas.

Leveransen är gratis för varje beställning vars belopp är lika med eller överstiger 69 €, för de berörda Leveranszonerna.

7.3 – Mottagning

Kunden uppmanas att kontrollera paketets och Produkternas skick vid mottagandet och att framställa eventuella anmärkningar till transportören vid skada eller saknad vara. I enlighet med artikel L. 216-4 i Code de la consommation övergår risken för förlust eller skada på Produkterna till Kunden i det ögonblick då denne, eller en av denne utsedd tredje part, fysiskt tar Produkterna i besittning.

Artikel 8 – Ångerrätt

I enlighet med artiklarna L. 221-18 och följande i Code de la consommation har Kunden i egenskap av konsument en frist på fjorton (14) dagar från mottagandet av Produkterna att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange skäl eller betala någon avgift.

För att utöva denna rätt meddelar Kunden sitt beslut till Säljaren genom en otvetydig förklaring, exempelvis till den e-post- eller postadress som anges i artikel 2, eller med hjälp av standardformuläret för ångerrätt. Fristen anses vara iakttagen om meddelandet skickas före utgången av de fjorton (14) dagarna.

8.1 – Undantag från ångerrätten

I enlighet med artikel L. 221-28 i Code de la consommation kan ångerrätten särskilt inte utövas för:

• tillhandahållande av varor som förseglingen brutits på efter leverans och som inte kan återlämnas av hygien- eller hälsoskyddsskäl;
• tillhandahållande av varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla;
• tillhandahållande av varor som tillverkats enligt Kundens specifikationer eller tydligt personanpassats;
• tillhandahållande av varor som efter leverans blandats på ett oskiljaktigt sätt med andra artiklar.

Följaktligen kan Produkter vars försegling brutits, som öppnats eller förlorat sin ursprungliga förseglade förpackning (särskilt blommor, extrakt och öppnade förrullade), av hygien- och hälsoskyddsskäl inte bli föremål för ångerrätt.

Artikel 9 – Returer och återbetalning

Vid giltigt utövande av ångerrätten returnerar Kunden Produkterna, i sin ursprungliga förseglade förpackning och i felfritt skick, inom fjorton (14) dagar efter att ha meddelat sitt beslut. De direkta returkostnaderna bekostas av Kunden, om inte Säljaren bestämmer annat.

Säljaren återbetalar samtliga belopp som betalats, inklusive standardleveranskostnaderna, senast fjorton (14) dagar efter att ha informerats om beslutet om ångerrätt. Säljaren kan dock skjuta upp återbetalningen tills Produkterna återhämtats eller tills Kunden lämnat bevis på försändelse. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som användes vid beställningen, om inte Kunden uttryckligen samtyckt till annat.

Kunden kan hållas ansvarig vid värdeminskning av Produkterna till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Artikel 10 – Lagstadgade garantier

Oberoende av varje kommersiell garanti är Säljaren bunden av de lagstadgade garantierna för avtalsenlighet och dolda fel.

Lagstadgad garanti för avtalsenlighet (artiklarna L. 217-3 och följande i Code de la consommation): Kunden har en frist på två (2) år från leveransen av Produkten att agera; Kunden kan välja mellan reparation eller byte av Produkten, med förbehåll för de kostnadsvillkor som föreskrivs i lag.

Garanti för dolda fel (artiklarna 1641 och följande i Code civil): Kunden kan välja mellan hävning av köpet eller prisnedsättning, i enlighet med artikel 1644 i Code civil, inom en frist på två (2) år från upptäckten av felet.

För att åberopa dessa garantier kan Kunden kontakta kundtjänst på de uppgifter som anges i artikel 13.

Artikel 11 – Ansvar

Säljaren har en skyldighet att vidta rimliga åtgärder vad gäller driften av Webbplatsen och tillhandahållandet av Produkterna. Säljarens ansvar kan inte göras gällande vid bristande fullgörande som beror på Kunden, på en tredje parts oförutsägbara och oöverstigliga handling, eller på force majeure.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för Kundens användning av Produkterna, eller för Kundens underlåtenhet att följa gällande regelverk i sitt bosättnings- eller leveransland. Kunden använder Produkterna på eget ansvar.

Ingen bestämmelse i dessa Villkor har till verkan att utesluta eller begränsa Säljarens ansvar i de fall där ett sådant uteslutande skulle vara olagligt enligt konsumenträtten.

Artikel 12 – Immateriella rättigheter

Samtliga delar av Webbplatsen (varumärken, logotyper, texter, fotografier, illustrationer, grafik, struktur och trädstruktur) skyddas av immaterialrätten och förblir Säljarens eller dess partners exklusiva egendom. Varje reproduktion, återgivning, ändring eller utnyttjande, helt eller delvis, utan föregående skriftligt tillstånd, är förbjuden och kan utgöra intrång.

Artikel 13 – Personuppgifter och kundtjänst

De personuppgifter som samlas in inom ramen för beställningarna behandlas i enlighet med Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) och lagen ”Informatique et Libertés”. Formerna för insamling, behandling och utövande av Kundens rättigheter beskrivs i Integritetspolicyn: /pages/politique-de-confidentialite.

Kundtjänsten nås på följande uppgifter: e-post contact@goldencbd.fr; telefon +33 7 56 85 53 92; postadress 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var. Vid varje reklamation uppmanas Kunden att i första hand kontakta kundtjänst för att söka en uppgörelse i godo.

Artikel 14 – Tillämplig lag, medling och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av fransk rätt. Vid tvist uppmanas Kunden i egenskap av konsument att först kontakta kundtjänst (artikel 13) för att söka en uppgörelse i godo.

I enlighet med artiklarna L. 611-1 och följande i Code de la consommation har Kunden i egenskap av konsument rätt att kostnadsfritt anlita en konsumentmedlare. Säljaren utser en godkänd konsumentmedlare; medlarens namn och kontaktuppgifter kommer att publiceras på denna sida så snart de är tillgängliga. Under tiden kan Kunden vända sig till kundtjänst och använda den europeiska plattformen nedan.

Kunden kan under alla omständigheter använda den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR) som tillhandahålls av Europeiska kommissionen, tillgänglig utan medlemskapsvillkor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Om en uppgörelse i godo uteblir hänskjuts tvisten till behöriga domstolar enligt de villkor som föreskrivs i allmän rätt. Kunden i egenskap av konsument behåller förmånen av de skyddande behörighetsregler som föreskrivs i Code de la consommation.