Datenschutzerklärung

Erste Vorlage, die von einem Rechtsbeistand zu prüfen ist. Die mit [AUSZUFÜLLEN] gekennzeichneten Einträge müssen ergänzt werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie der Online-Shop „Golden CBD Europe“ (nachfolgend „wir“, „unser“ oder „die Website“) die personenbezogenen Daten seiner Besucher und Kunden erhebt, verwendet, aufbewahrt und schützt. Sie ist gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“) erstellt.

Indem Sie die Website durchsuchen und eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, diese Erklärung gelesen zu haben.

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die auf der Website erhobenen Daten ist:

Unternehmen: PW PURPLE WAVE DISTRIBUTION, SAS mit einem Stammkapital von 100 €, SIREN 914 362 009 (RCS Antibes)
Adresse: 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Frankreich
Datenschutzkontakt: contact@goldencbd.fr

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die nachstehend beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich sind:

Identitätsdaten

Name, Vorname und gegebenenfalls Anrede.
Geburtsdatum oder Nachweis der Vollährigkeit, im Rahmen der für den Verkauf von CBD-Produkten erforderlichen Altersverifizierung.

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Lieferadresse und Rechnungsadresse.

Bestelldaten

Einzelheiten der gekauften Produkte, Bestellhistorie, Beträge, Korrespondenz mit dem Kundenservice.

Zahlungsdaten

Für die Zahlung Ihrer Bestellung erforderliche Informationen. Ihre vollständigen Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert: sie werden direkt von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Browsing-Daten und Cookies

IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Verbindungsdaten und Sitzungskennungen, die über Cookies oder ähnliche Tracker platziert werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Bearbeitung, Vorbereitung, Versand und Verfolgung Ihrer Bestellungen.
Verwaltung der Zahlung und Verhinderung von Betrug.
Überprüfung, dass Sie vollährig sind, da der Verkauf von CBD-Produkten Personen vorbehalten ist, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Beantwortung Ihrer Anfragen an den Kundenservice und Verwaltung von Rücksendungen, Beschwerden und Streitfällen.
Zusendung von kommerziellen Mitteilungen und unserem Newsletter, mit Ihrer Einwilligung oder soweit das Gesetz es erlaubt.
Verbesserung der Website, Messung ihrer Reichweite und Personalisierung Ihres Erlebnisses.
Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere der buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen

Erfüllung des Vertrags: Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Kundendienst.
Einwilligung: Zusendung von Marketingmitteilungen, Platzierung nicht wesentlicher Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Rechnungen, Altersverifizierung, Beantwortung von Anfragen der zuständigen Behörden.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten sind für unsere befugten internen Abteilungen und für Dienstleister bestimmt, die in unserem Auftrag handeln. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Shop-Hosting: Shopify, das die Website hostet und betreibt.
Zahlungsdienstleister: [AUSZUFÜLLEN: verwendete Zahlungsdienstleister] für die sichere Abwicklung der Transaktionen.
Spediteure und Logistikdienstleister: insbesondere UPS, für die Lieferung Ihrer Pakete.
Analyse- und Marketing-Tools: [AUSZUFÜLLEN: verwendete Tools] für die Reichweitenmessung und Kommunikation.

6. Aufbewahrungsfristen

Kundenkontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität zu Akquisezwecken.
Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres.
Akquisedaten (Newsletter): bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Cookies und Tracker: maximal 13 Monate für einwilligungspflichtige Cookies.

7. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesem Fall unterliegen diese Übermittlungen geeigneten Garantien im Sinne der DSGVO (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss).

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um (HTTPS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffsverwaltung, sicheres Hosting), um Ihre Daten zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet als völlig unfehlbar garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zu jeder Zeit, ohne die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung in Frage zu stellen.
Recht, Richtlinien festzulegen bezüglich des Schicksals Ihrer Daten nach Ihrem Tod.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage an contact@goldencbd.fr. Ein Identitätsnachweis kann verlangt werden. Wir antworten innerhalb eines Monats.

10. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, oder online unter www.cnil.fr.

11. Cookies

Die Website verwendet für ihren Betrieb erforderliche Cookies sowie einwilligungspflichtige Cookies zur Reichweitenmessung und zum Marketing. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie.

12. Schutz von Minderjährigen

Die Website und der Verkauf von Produkten auf CBD-Basis sind strikt Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir erheben nicht wissentlich Daten über Minderjährige.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung ändern, um sie an Änderungen unserer Praktiken oder der Vorschriften anzupassen. Die anwendbare Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlicht ist.